Asiakas kumppaniksi asiakastyöhön
Keski-Suomen osahankkeessa kehitetään monialaisen palvelutarpeen arviointimallia erityistä tukea tarvitsevien henkilöiden kanssa tehtävään asiakastyöhön sekä selkiytetään ja jäsennetään erilaisia tapoja toteuttaa omatyöntekijätoimintaa. Hankkeessa edistetään asiakkaan asiantuntemuksen hyödyntämistä, osallisuutta ja kehittäjäkumppanuutta asiakastyössä sekä työssä kertyvän asiakaskokemustiedon ja ammatillisen tiedon hyödyntämistä palvelujen kehittämisessä. Lisäksi sosiaalityön ja KELA:n välillä vahvistetaan sujuvia asiakasohjauksen käytäntöjä. Hanke on mukana sote-uudistustyössä osallistumalla ja koordinoimalla työpajoja, joissa jäsennetään sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen maakunnallista tehtävää ja roolia. Hanke tekee yhteistyötä asiakkaiden/asukkaiden palvelujen kehittämiseen ja hyvinvointiin liittyvien toimijoiden kanssa. Osahankkeeseen osallistuu 17 kuntaa eri puolilta Keski-Suomea: Hankasalmi, Joutsa, Jyväskylä, Jämsä, Kinnula, Laukaa, Luhanka, Perusturvaliikelaitos Saarikka (Kannonkoski, Karstula, Kivijärvi, Kyyjärvi, Saarijärvi), Pihtipudas, Toivakka, Uurainen, Viitasaari ja Äänekoski.
Kosken osahankkeen nettisivuille pääset tästä
Koske osahankkeen tuotoksia:
Yhteiskehittämällä parempia sosiaalipalveluja
Yhteiskehittäminen sosiaalityössä tuo asiakkaiden asiantuntemuksen käyttöön
